Política de Envio
A Embala Easy preza pela agilidade, transparência e segurança em todo o processo de envio dos pedidos. A seguir, apresentamos as condições aplicadas às entregas realizadas por nossa empresa.
1. Prazos de Envio
Todos os pedidos confirmados com pagamento aprovado até às 12h (horário de Brasília) são preparados e despachados em até 1 (um) dia útil. O prazo total para recebimento do pedido considera o tempo de transporte da modalidade escolhida no momento da compra.
2. Modalidades de Entrega
Atendemos todo o território nacional através dos seguintes meios de transporte:
Correios (com contrato próprio, oferecendo condições especiais)
Transportadoras parceiras
Veículo próprio da Embala Easy para entregas expressas na cidade de São Paulo
3. Entrega no Mesmo Dia – Condição Especial
Para compras realizadas até 12h e com destino na cidade de São Paulo, disponibilizamos uma modalidade de entrega no mesmo dia. Essa condição está sujeita à confirmação e cálculo de taxa personalizada.
A confirmação de disponibilidade e o valor da taxa de entrega devem ser validados com nossa equipe de atendimento.
O valor do frete será gerado separadamente no painel do cliente, com opção de pagamento direto.
O prazo máximo para pagamento da taxa é de 24 horas após a geração do link. Após esse período, o pedido será automaticamente cancelado e reembolsado integralmente.
4. Acompanhamento do Pedido
Após o envio, o cliente receberá por e-mail o código de rastreamento, que poderá ser utilizado para acompanhar o andamento da entrega.
Pedidos enviados via Correios podem ser consultados pelo link oficial de rastreamento:
http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm
O acompanhamento também pode ser feito diretamente na área do cliente, na seção “Meus Pedidos”.
5. Cálculo de Frete
O valor do frete é calculado automaticamente durante a finalização da compra, levando em conta o peso, dimensões dos produtos e endereço de entrega informado.
A Embala Easy mantém contratos com empresas logísticas para garantir tarifas competitivas aos seus clientes.
6. Garantia de Entrega
Todos os envios realizados pela Embala Easy contam com garantia total de entrega. Em caso de extravio, erro de roteirização ou qualquer situação que impeça a entrega do pedido, o cliente será reembolsado integralmente.
7. Dúvidas e Suporte
Para esclarecimentos adicionais, nossa equipe de atendimento está disponível através dos seguintes canais:
E-mail: comercial@embalaeasy.com.br
WhatsApp: Clique aqui para atendimento
