A Embala Easy adota um compromisso permanente com a privacidade, segurança e transparência no tratamento de dados pessoais. Esta Política visa esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações de clientes, usuários e visitantes de nosso site e canais de atendimento.

1. O que são dados pessoais?

De acordo com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), dados pessoais são informações que permitem identificar direta ou indiretamente uma pessoa física, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço, entre outros.

2. Dados pessoais sensíveis

A LGPD também define como dados sensíveis aqueles relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados sobre saúde, vida sexual, biometria, entre outros. A Embala Easy não coleta dados sensíveis em suas operações.

3. Direitos do titular dos dados

Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar seus dados pessoais;

• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão de seus dados, quando cabível;

• Solicitar informações sobre compartilhamento com terceiros;

• Revogar o consentimento para uso de dados.

As solicitações devem ser feitas via e-mail: privacidade@embalaeasy.com.br

4. Coleta e finalidade dos dados

Os dados são coletados de forma voluntária, com base na navegação no site, preenchimento de formulários, criação de conta, realização de pedidos ou contato via WhatsApp. Eles são utilizados para:

• Processamento de pedidos e entregas;

• Atendimento ao cliente;

• Comunicação comercial e promocional (com consentimento);

• Emissão de documentos fiscais;

• Cumprimento de obrigações legais;

• Segurança e prevenção a fraudes.

5. Compartilhamento de dados

A Embala Easy não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com empresas parceiras, prestadores de serviço, gateways de pagamento e transportadoras, sempre em conformidade com a legislação vigente e mediante cláusulas de confidencialidade e segurança.

6. Armazenamento e segurança das informações

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com protocolos técnicos e administrativos que visam impedir acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) em todas as páginas do site, garantindo a proteção dos dados durante a navegação e transações.

7. Cookies e navegação

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e gerar análises estatísticas. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre a utilização de cookies. Alguns recursos podem não funcionar corretamente sem eles.

8. Acesso ao site e registro de informações

Ao acessar o site, automaticamente podem ser registrados:

• Endereço IP;

• Data e hora do acesso;

• Navegador e sistema operacional;

• Páginas visitadas;

• Referência de origem (ex: redes sociais, busca orgânica).

Esses dados são utilizados exclusivamente para fins técnicos, analíticos e de segurança.

9. E-mails e comunicações

A Embala Easy nunca solicita senhas, dados bancários ou anexos executáveis por e-mail. Todas as comunicações oficiais utilizam domínios verificados e links seguros. Caso receba alguma mensagem suspeita, desconsidere e entre em contato conosco.

10. Atualizações desta política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para atender mudanças legais ou operacionais. Toda alteração será publicada no site com data de revisão atualizada. Recomendamos a leitura periódica.

11. Dúvidas e contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: contato@embalaeasy.com.br
Responsável: Setor de Compliance – Embala Easy